5 façons pour les entreprises d'améliorer leur note Glassdoor

3/1/2024
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5 façons pour les entreprises d'améliorer leur note Glassdoor

Ah, Glassdoor. Le site web où les employés peuvent évaluer anonymement leurs employeurs, faire part de leurs griefs et faire l'éloge de leur boîte. L'endroit où vous pouvez avoir un aperçu de la culture d'une entreprise, de ses fourchettes de salaires et de ce que ses employés pensent vraiment d'elle.

Mais que se passe-t-il lorsque l'évaluation Glassdoor d'une entreprise n'est pas très bonne ? Elle n'a peut-être que 2,5 étoiles, ou pire, sa note est si basse qu'elle n'est même pas répertoriée sur le site.

Pas de panique, voici quelques mesures que les entreprises peuvent prendre pour améliorer leur note sur Glassdoor et attirer les meilleurs talents.

5 astuces pour obtenir une meilleure évaluation Glassdoor

1. Payez un salaire équitable à vos employés

Commençons par les basiques : un salaire équitable. Tout le monde veut savoir s'il est payé à sa juste valeur. Et si ce n'est pas le cas, il y a fort à parier qu'ils laisseront un commentaire peu élogieux sur Glassdoor, veillez donc à verser un salaire équitable à vos employés !

Vous vous demandez donc : comment être certain de verser une rémunération équitable à vos employés ?
Notre équipe d'experts en rémunération recommande d'utiliser une grille de salaires : il s’agit du montant qu'une entreprise est prête à payer pour chaque poste, à un niveau de séniorité et d’exécution donné, selon une fourchette.

A vous ensuite de décider comment vous souhaitez la rendre publique en interne, afin que chaque collaborateur puisse être rassuré de l'équité au sein de l'entreprise.

2. Créer un environnement de travail positif

Personne ne souhaite travailler dans un environnement toxique. La bienveillance, mot tant utilisé de nos jours, n'est pourtant pas forcément utilisée en pratique. Si vos employés sont constamment stressés, surmenés et sous-estimés, ils vont le faire savoir au monde entier sur Glassdoor.

Veillez donc à créer un environnement de travail positif dans lequel vos employés se sentent valorisés, soutenus et écoutés. Il peut s'agir d'offrir des options de travail flexibles à vos employés (télétravail, mesures parentales, budget santé mentale, etc.) , de mesurer et d'améliorer l'inclusion, ET d'avoir une communication claire.

N'hésitez pas à mettre en place des sessions de "feedback" anonyme, ou non, en interne afin de prendre le pouls du ressenti des collaborateurs.

3. Encourager le feedback de la part des employés

Si vous voulez améliorer votre note Glassdoor, vous devez savoir ce que pensent vos employés. Encouragez-les à donner leur avis sur ce qu'ils apprécient dans leur travail au sein de votre entreprise, de la culture d'entreprise, et sur ce qui, selon eux, pourrait être amélioré.

Prenez ensuite leurs commentaires en considération et apportez des changements en conséquence. Et surtout : communiquez à propos de ces changements ! Tout le monde aime savoir que son feedback a été entendu, compris, et pris en compte.

4. Répondre aux critiques négatives

Si vous avez reçu des critiques négatives sur Glassdoor, ne vous contentez pas de les ignorer.

Abordez-les de front. Répondez à l'auteur de l'évaluation, excusez-vous pour les expériences négatives qu'il a vécues et expliquez les mesures que vous prenez pour résoudre le problème.

5. Mettez l'accent sur la culture d'entreprise

Enfin, assurez-vous de mettre l'accent sur la culture de votre entreprise sur Glassdoor. Nous parlons de la culture d'entreprise, la vraie, pas du babyfoot mis à disposition des salariés !

Mettez en avant vos valeurs, votre mission et ce qui fait de votre entreprise un endroit où il fait bon travailler (les avantages en nature, etc.). Si les candidats voient que vous vous engagez à créer un environnement de travail positif et à bien traiter vos employés, ils seront plus enclins à vouloir travailler pour vous.

Maintenant, répondons à quelques questions courantes sur Glassdoor :

Les entreprises peuvent-elles supprimer les évaluations de Glassdoor ?

Non, les entreprises ne peuvent pas supprimer les évaluations de Glassdoor. Cependant, elles peuvent y répondre et aborder toutes les préoccupations que les évaluateurs peuvent avoir.

Les entreprises peuvent-elles voir qui a posté sur Glassdoor ?

Non, les entreprises ne peuvent pas voir qui a posté sur Glassdoor. Les évaluations sont anonymes pour les employés, et c'est tant mieux, la parole est plus libre ainsi !

Les évaluations de Glassdoor sont-elles anonymes ?

Oui, les évaluations de Glassdoor sont anonymes. Cela permet aux employés de fournir des commentaires honnêtes sans crainte de répercussions.

Pouvez-vous supprimer votre entreprise de Glassdoor ?

Non, les entreprises ne peuvent pas se retirer elles-mêmes de Glassdoor. Cependant, elles peuvent revendiquer leur profil et mettre à jour les informations relatives à leur entreprise.

Comment Glassdoor vérifie-t-il les avis ?

Glassdoor utilise diverses méthodes pour vérifier les avis, notamment le suivi des adresses IP et la vérification des adresses email. Ils disposent également d'une équipe de modérateurs qui examinent tous les avis pour détecter tout contenu inapproprié.

Voilà, c'est fait ! Grâce à ces mesures, les entreprises peuvent améliorer leur notation Glassdoor et attirer les meilleurs talents. N'oubliez pas que des employés heureux font des commentaires élogieux !

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