Mettre en place une politique RH efficiente

Le capital humain est la principale richesse d’une entreprise. Pour être efficiente, la politique RH doit donc positionner ses salariés au cœur de ses actions. Cela passera notamment par la mise en œuvre de conditions de travail épanouissantes et l’élaboration d’une culture d’entreprise solide. Fruit d’une réflexion stratégique et cohérente avec la réalité du marché, la politique de ressources humaines s’inscrit plus largement dans la réussite de l’organisation. Elle servira également de guide pour toutes décisions relatives à la gestion des salariés.

Qu’est-ce qu’une politique RH ? Comment la mettre en place et quels en sont les bienfaits pour votre entreprise ? Peut-on l’améliorer ? Dans cet article, nous vous guidons pas à pas pour construire les grands axes de votre politique RH.

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Qu’est-ce qu'une politique RH ?

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La politique RH désigne un ensemble de principes et de mesures à mettre en place dans le cadre de la gestion des ressources humaines. Elle vise à favoriser le bien-être des collaborateurs au travail, leur épanouissement professionnel, leur progression en interne et leur engagement au sein de l’entreprise. 

Plus concrètement, elle se focalise sur tous les plans des ressources humaines : organisation de l’entreprise, recrutement, grilles de salaire par emploi, formation professionnelle et mobilité interne, gestion des congés, revue de salaire, etc. L’objectif : créer un environnement de travail favorable pour, in fine, contribuer à la performance de l’entreprise et l’atteinte de ses objectifs économiques.

Développer une politique RH efficiente demande en revanche une analyse accrue d’indicateurs clés et des temps de réflexions réguliers. Cette politique doit notamment être en phase avec la culture de l’entreprise, ses idées et ses valeurs. Elle n’est donc pas figée.

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Ne confondez plus la politique RH avec la stratégie RH 

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La stratégie RH est la ligne directrice de la politique RH. Ces deux termes, bien que proches et complémentaires, ne doivent donc pas être confondus.

La stratégie RH correspond à une vision globale et à moyen / long terme des grandes orientations de l’entreprise. Celles-ci visent à optimiser l’efficacité du capital humain et le développement de ses talents pour atteindre ses objectifs de développement économique.

Cette stratégie prend appui sur les valeurs et l’éthique de l’entreprise, mais aussi plus globalement sur le contexte sectoriel et économique, ceci afin de mieux se préparer aux changements potentiels.

La politique RH, elle, consiste à mettre en place cette stratégie. Elle relève donc de l’opérationnel et regroupe un nombre variable de mesures et actions appliquées au sein de l’organisation.

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Comment mettre en place votre politique RH ?

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Étape 1 : définir les priorités de votre politique RH

Si ce n’est pas encore fait, vous devez en premier lieu définir votre stratégie et donc vos objectifs sur le long terme. Souhaitez-vous valoriser et faire grandir l’expertise de vos collaborateurs pour mieux convaincre votre cible ? Voulez-vous améliorer les conditions de travail dans votre entreprise pour attirer et fidéliser les talents ? Définir vos objectifs est indispensable pour déterminer les enjeux prioritaires de votre future politique des ressources humaines. 

Une fois cela fait, vous pourrez faire un état des lieux de vos actions actuelles afin de lister les leviers d’amélioration et les changements à mettre en œuvre. Il est également recommandé de recueillir les attentes de vos équipes et d’évaluer votre capacité à y répondre.

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Étape 2 : rédiger un document clair et accessible à tous

Idéalement, votre politique RH doit donner lieu à la rédaction d’un guide qui sera ensuite remis à l’ensemble de vos employés. Il est donc indispensable que vos communications fassent sens chez eux. Pour cela, ce document sera clair, compréhensible et parfaitement structuré. Inutile de se perdre dans des termes trop techniques ou des considérations éloignées des attentes de vos salariés. Faites preuve de synthèse et listez clairement les actions mises en place par objectifs. Ce document a avant tout pour objectif de créer de la cohésion et de l'harmonie au sein de vos équipes.

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Étape 3 : expliquer sa politique RH aux collaborateurs

Pour autant, la transmission de votre politique RH ne peut se réduire à la distribution de ce document. Le service des ressources humaines ou le comité de direction a tout intérêt à rassembler l’ensemble de ses employés pour une présentation orale, à l’occasion par exemple d’un séminaire ou d’un team building.

Ces échanges seront des temps à part, durant lesquels vous pourrez détailler vos objectifs et les mesures à venir. Vous devrez également veiller à toujours adapter votre message au profil de votre collaborateur et à son poste. Instaurez un échange et soyez à l’écoute. C’est en recueillant les éventuelles inquiétudes et en démontrant votre adaptabilité que vous remporterez l’adhésion de vos employés.

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Étape 4 : analyser sa politique RH

La politique RH met en œuvre des actions concrètes. Il est donc indispensable de contrôler leur efficacité et d’adopter des mesures correctives si besoin.

Pour une analyse juste et complète, il est recommandé de mettre en place des indicateurs clés pour chaque mesure, puis de les intégrer à votre tableau de bord de gestion. Vous devrez également définir avec vos collaborateurs les modalités et la fréquence de ce suivi.

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Parmi les KPI à surveiller, on peut notamment citer : 

• le taux d'absentéisme ;
• le taux de turnover ;
• le taux d’engagement de vos collaborateurs ;
• l’ancienneté moyenne au sein de l’entreprise.

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Notre exemple de ce que doit contenir une politique RH

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Vos actions doivent s’adapter aux objectifs stratégiques de votre société. Vos décisions seront donc sur-mesure et en lien avec la réalité de votre entreprise, mais aussi du secteur économique dans lequel vous évoluez. Voici quelques exemples de politique RH à mettre en œuvre. 

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Recrutement, fidélisation & gestion des talents

Vous pouvez y définir précisément les politiques à déployer pour recruter et fidéliser les talents au sein de votre entreprise. Les actions proposées viseront notamment à renforcer votre marque employeur, optimiser les processus de recrutement et d’onboarding et favoriser l’épanouissement professionnel des équipes, notamment par une offre de mobilité interne et de développement des compétences.

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Rémunération et avantages sociaux

Les avantages salariaux participent activement à la réduction du turn-over et des coûts de recrutement. Alors quelle grille de salaires mettre en place ? Quels avantages salariaux proposer à vos employés, notamment en fonction de leur poste et de leur profil ? Pour connaître votre positionnement salarial sur le marché et piloter efficacement votre stratégie de rémunération, n’hésitez pas à faire un benchmark des salaires pour booster votre politique RH. Vous renforcerez ainsi votre compétitivité.

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Diversité et inclusion

Développer la réputation de votre entreprise peut également passer par une politique des ressources humaines axée sur la diversité et l’inclusion. Quelles seraient alors les mesures concrètes à favoriser ? Vous pouvez par exemple vous engager en faveur d'une intégration des travailleurs en situation de handicap ou encore encourager la diversité au sein de vos équipes. en associant des individus de tous horizons.

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Formation et montée en compétences

Permettre à vos collaborateurs de se former participe à leur développement et renforce votre image d’expert sur votre secteur. La gestion du personnel pourra donc inclure un plan de formation structuré et adapté à la fois aux attentes des employés et aux objectifs économiques de l’entreprise.

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Évaluation des performances

L’évaluation des performances des salariés est une mission essentielle dans la gestion des ressources humaines. Souvent perçue avec méfiance, elle nécessite donc de définir des critères justes, adaptés et transparents. Cette grille d’évaluation pourra notamment être utilisée pour préparer l’entretien annuel de vos collaborateurs. Elle permettra d’identifier les leviers d’amélioration et faire des feedbacks constructifs.

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Gestion du temps de travail 

La gestion du temps de travail est un des axes à explorer pour améliorer la productivité de vos salariés et garantir leur bien-être. Elle est donc un atout de poids dans l’attraction et la fidélisation des talents. Flexibilité horaire, semaine de 4 jours, détection d’une éventuelle surcharge de travail sont autant d’actions possibles. Cultiver des valeurs d’entreprise où la confiance et l'épanouissement sont privilégiés peut avoir un fort impact sur votre réputation.

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Communication interne

Une gestion du personnel axée sur les valeurs humaines misera sur la force de la communication interne. Se rendre accessible et disponible, accueillir les remarques et en tenir compte, accepter le dialogue social vous permettront de créer un terrain propice aux échanges et à la qualité de vie au travail.

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Conduite du changement

Modifications organisationnelles, stratégiques ou encore méthodologiques, les changements ont parfois du mal à passer au sein d’une société. Pour en limiter l’impact négatif, la conduite du changement pourra s’accompagner de mesures concrètes, afin de débloquer les résistances. Là aussi, votre politique RH peut être l’occasion de définir en amont les actions clés à mettre en place.

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Sécurité et bien-être au travail 

Une politique des ressources humaines peut enfin définir différentes actions pour assurer la sécurité de vos collaborateurs et leur bien-être. À la clé, des employés plus épanouis et donc plus performants. Charge et rythme de travail, locaux agréables, matériel adapté, management bienveillant et participatif, les possibilités sont nombreuses pour piloter l’amélioration de la qualité de vie au travail.

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Politique RH : des bienfaits concrets pour votre entreprise

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Vous l’avez compris, la politique RH est un levier puissant pour la performance de votre société, dès lors qu’elle concilie la vision de l’entreprise à long terme et la gestion des employés. En voici quelques effets possibles si elle est bien menée : 

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• La fidélisation des salariés les plus talentueux ;
• L’amélioration de l’atmosphère dans les bureaux et de la qualité de vie au travail ;
• Un engagement croissant chez les employés ;
• Un meilleur accompagnement des managers qui ont ainsi un socle d’actions sur lesquelles s’appuyer ;
• Une meilleure définition de votre marque employeur ;
• Une plus grande attraction sur le marché ;
• Une gestion simplifiée des ressources humaines et un gain de temps.

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Peut-on améliorer sa politique RH existante ?

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La réponse est oui. D’ailleurs, une politique RH n’est par définition jamais figée. Le service des ressources humaines dispose donc de moyens réels pour l’améliorer.

Voici quelques axes d’amélioration à explorer : 

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• des actions de formation à l’attention des services RH ;
• la transparence des salaires, accompagnée de décisions salariales justes et équitables ;
• des formations à la digitalisation pour s’adapter aux nouveaux usages du numérique ;
• des actions en faveur de la mobilité interne et le développement des compétences ;
• l’implication des salariés dans la prise de décisions ;
• un benchmark des salaires par emploi afin d’évaluer votre compétitivité ;
• une réflexion globale sur les bonnes pratiques de management ;
• des actions pour remettre l’humain au centre des réflexions RH ;
• le renforcement de la cohésion de groupe en organisant des team buildings.

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Vous l’avez compris, élaborer une politique RH qualitative est un levier opérationnel performant pour favoriser l’épanouissement de vos salariés et le développement de votre entreprise. Adossée à une culture d’entreprise forte, elle est de plus un allié solide pour anticiper les évolutions économiques et les attentes des salariés. 

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Vous doter d’outils RH performants vous permettra de créer une politique RH sur mesure, adaptée à vos besoins et possibilités tout en étant aligné sur le marché. Chez Figures, nous avons créé différents modules d’analyse facilement intégrables à votre SIRH existant. Vous accéderez notamment à des données salariales fiables, qui vous permettront d’élaborer facilement vos grilles de rémunération et vos politiques de revue de salaire.